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服务品质与读者工作
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摘要
服务是图书馆活动的核心,是21世纪图书馆发展的主题之一,必须关注服务,关注服务的品质,建立新的服务理念,全面提升读者工作。
作者
王丽
机构地区
绍兴文理学院图书馆
出处
《佳木斯教育学院学报》
2005年第3期83-86,共4页
Journal of Jiamusi Education Institute
关键词
服务
读者
服务品质
服务质量
分类号
G250 [文化科学—图书馆学]
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