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银行服务水平:企盼质的提升

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摘要提高银行服务质量的口号我们已喊了多年．“狼来了”的呼声也不绝于耳，可是银行服务质量低劣的事例仍屡见不鲜．提高银行服务水平这个老生常谈的话题是否有再提的必要？

作者徐成福

机构地区农业银行连云港分行营业部

出处《现代金融》北大核心 2005年第8期21-21,共1页 Contemporary Finance

关键词银行服务服务质量

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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现代金融

2005年第8期

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