网络环境中院校图书馆的参考咨询服务

网络环境中专业院校图书馆的参考服务,宜以指向明确的个性化服务为重点。应深入揭示信息资源;简化用户界面;准确了解用户的信息需求,依靠咨询人员的知识、智慧,为用户定制知识信息。同时,宜为非网络用户提供网络信息资源,兼顾传统服务,维护各类用户的权益,提高服务效益。