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参考咨询服务及其规范化管理
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摘要
文章从参考咨询服务对象的特点、服务模式的多样化以及对参考咨询服务的管理等方面进行阐述。旨在全面加强参考咨询服务工作,进一步提高图书馆服务水平和服务质量。
作者
韩健
机构地区
衡水市图书馆
出处
《图书情报通讯》
2005年第4期38-39,共2页
Library and Information Newsletter
关键词
参考咨询
文献信息
模式
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
F426.61 [经济管理—产业经济]
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