期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

实施用户满意工程的新发展

下载PDF

导出

摘要以用户(顾客)为关注焦点,追求用户满意,已成为全球组织经营管理的基本原则.由中国质量协会牵头发起的实施用户满意工程活动,正是中国在市场经济发展的初期阶段,推动企业导入、运用这一管理原则的社会性活动.

作者樊天顺

机构地区中国质量协会用户工作部

出处《中国质量》 2005年第12期6-8,共3页 China Quality

关键词用户满意度企业管理质量管理中国

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F273.2 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

1推荐2010年上海市实施用户满意工程先进单位公告[J].上海质量,2011(7):75-75.
2推荐2009年上海市实施用户满意工程先进单位公告[J].上海质量,2010(7):79-79.
3推荐2009年上海市实施用户满意工程先进单位公告[J].上海质量,2010(2).
42010年电梯行业用户满意产品企业[J].中国电梯,2011,22(14):29-39.
5王麟贻.实施“用户满意工程” 提高企业市场竞争力[J].中国质量,1998(11):35-36.
6任进智.实施用户满意工程努力创建知名品牌[J].化工质量,2000(5):16-17.
79.15——用户满意日[J].轻工标准与质量,2001(6):19-19.
8宋正永.用户满意:企业制胜之法宝——海尔集团实施用户满意工程纪实[J].世界标准化与质量管理,2000(3):33-34. 被引量：1
9用户满意工程[J].质量探索,2012(6):26-26.
10推荐2010年上海市实施用户满意工程先进单位公告[J].上海质量,2011(8):67-67.

中国质量

2005年第12期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部