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服务新理念在电脑销售中的应用思考

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摘要客户服务或售后服务已经成为商业经营的重要组成部分.随着竞争的加剧,作为具有独特行业特色的电脑销售商,将如何做到优质低成本服务无疑将成为下一步竞争的关键.本文在分析这一行业特色的基础上提出了情感服务这一新的服务理念.

作者黄永涛

机构地区咸阳师范学院

出处《商场现代化》北大核心 2005年第12期213-213,共1页

关键词服务情感电脑销售

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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商场现代化

2005年第12期

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