信任与企业持续竞争优势

企业的持续竞争优势来源于何处,这已为战略研究的一个重要领域.很多学者,如彭罗斯、普拉哈拉德、Barton、Grant、Nonaka等分别从不同的视角进行了分析和阐述,并形成一些很有影响的理论体系.而另外一些学者(布尔迪厄、科尔曼、普特南、格南诺维特、福山、伯特、林南等)提出了社会资本理论.其中,普特南认为,社会资本是指组织特征,诸如信任、规范及网络,他们能够通过合作行为来提高社会效率.但他们却对信任是否能够带来竞争优势这一问题予以圆满的解答.阿罗(1972)曾断言,企业中的每一相商业交易活动都包含着信任要素,这意味着信任同交易成本一样是很值得研究的.本文拟就格南诺维特的嵌入性理论来分析信任及其信任与企业持续竞争优势的关系.