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想服务 能服务 会服务

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摘要 河北省桃城区电力局今年1—10月份为群众解决各种难题475件,群众满意率100%,供用电服务实现了“零投诉”。该局优质服务奏响“三部曲”。一、想服务,该局领导从抓好职工服务理念入手,开展诚信服务教育,
作者 闫学诗
出处 《供电行业信息》 2005年第12期14-14,共1页
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