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服务业中排队等待问题的解决方案 被引量:5

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摘要 排队等待现象是服务业中常见的问题,如果不解决势必对顾客带来不便,对企业也会带来负面影响。本文提出了具体解决方案。
作者 任素娟
机构地区 辽宁大学
出处 《黑龙江对外经贸》 2006年第1期111-112,共2页 Heilongjiang Foreign Economic Relations and Trade
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