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偏最小二乘法在顾客满意度评价中的运用
被引量：
6
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摘要
本文对顾客满意度指数模型进行简单剖析,指出运用偏最小二乘法对顾客满意度模型估计的有效作用,并介绍了使用偏最小二乘法进行模型估计的简单步骤。
作者
薛艳
陈巧玉
出处
《合作经济与科技》
2006年第04S期28-29,共2页
Co-Operative Economy & Science
关键词
偏最小二乘法
顾客满意度
评价
指数模型
估计
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
O657.3 [理学—分析化学]
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2006年 第04S期
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