2004全国电梯制造行业用户满意度指数测评活动进入推广阶段

为掌握电梯制造行业用户满意度水平、更好地满足用户的需求，中国质量协会用户委员会和全国建设机械设备用户委员会开展的“2004全国电梯制造行业用户满意度指数测评”活动已经完成数据分析，进入推广。此次测评是中国质量协会采用中国用户满意度指数（CCSI）方法对轿车、住宅行业之后又一次较大规模的行业用户满意度指数测评。中国用户满意度指数方法（CCSI）是在学习和借鉴美国用户满意度指数方法（ACSI）的基础上，根据中国国情而建立的具有中国特色的质量测评方法。