“以顾客为关注焦点”的理念在商品混凝土公司中的推广应用

主要结合本企业贯彻ISO9001:2000标准的实际情况,通过“以顾客为关注焦点”的理念在本企业内 的有效推广和应用,使企业全员的质量意识及产品和服务质量得到提高,提升了企业的管理水平和市场竞争 能力,为其他企业的应用提供借鉴。