引入软交换技术的CTI系统建设方案探讨

首先介绍了传统CTI系统以及中国电信各CTI系统网络结构中存在的问题,然后分析了如何将软交换技术引入CTI系统以解决这些问题,最后提出了分布式CTI系统的建设思路。