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基于顾客导向的管理模式
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摘要
分析了基于顾客导向的管理模式的关键活动,提出了有效地进行这些活动的方法,介绍了基于顾客导向的管理模式的关联结构。
作者
杨卫平
机构地区
中原工学院
出处
《矿山机械》
北大核心
2006年第1期20-21,共2页
Mining & Processing Equipment
关键词
顾客满意度
管理模式
导向
柔性生产
产品质量
快速反应
需求驱动
企业
经济
市场
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F273 [经济管理—企业管理]
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