深圳市药品流通领域药学人员现状调查报告

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摘要近年来，深圳市药品流通领域发生了深刻的变化，无论是批发企业还是零售企业已不再把价格作为竞争的唯一手段，质量、服务、品牌已成为真正的核心竞争力，作为药学服务中最积极、最活跃的因素——药学技术人员的价值日益凸现。但2005年，由于种种原因导致药店数量激增，行业恶性竞争加剧，关于药店的投诉亦迅速增加。其中，药学服务投诉增长最快，

机构地区深圳市食品药品监督管理局药品流通监管处

出处《中国执业药师》 CAS 2006年第1期9-11,共3页 China Licensed Pharmacist

关键词药品流通领域深圳市药学人员核心竞争力药学服务药学技术人员零售企业批发企业药店投诉

分类号 R969.3 [医药卫生—药理学] R192.8 [医药卫生—卫生事业管理]

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