商场的营销革新

国内商业全面向外资开放,商场管理者们必须改变原有落后的经营管理观念,找准目标市场定位,从坐商变更为行商,视顾客作朋友,舍身处地为顾客着想,发挥供应链优势,将过去以打价格战方式为主,转变为情感式的服务营销为主,最终获得顾客终身价值。