益普索（中国）开始建设全职CATI访问员队伍

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摘要随着益普索（中国）CATI中心的规模扩大到160个坐席以及项目的不断增加，对访问员的需求变得越来越大。为了进一步提高访问员的素质、增强访问员队伍的稳定性，缩短项目运作时间并提高项目质量，益普索（中国）开始建设全职CATI访问员队伍。公司除对全职访问员进行统一管理、为其安排上岗前所需工作技能的全面培训外．还会由公司资深的项目督导不定期传授访问技巧，

出处《市场研究》 2005年第12期60-60,共1页 Marketing Research

关键词访问员中国项目质量规模扩大项目运作统一管理访问技巧全面培训工作技能稳定性

分类号 F713.52 [经济管理—市场营销]

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