中国人寿保险股份有限公司北京市分公司

<正>中国人寿保险股份有限公司北京市分公司以振兴民族寿险业为使命,通过提供丰富的寿险产品和服务,不断满足人民群众日益增长的保险需求,充分发挥保险的保障功能,造福社会大众。2001年以来,中国人寿北京分公司在总公司的领导下,坚定不移地实旋“一年打基础、两年上台阶、三年要腾飞”的发展战略,通过强有力的改革,构筑起专业化经营、集约化管理、市场化运作的经营模式,在业务发展、市场开拓、经营管理和精神文明建设等方面也都取得了可喜的成效,实现了跨越式发展。2004年是中国人寿重组上市后第一个完整经营年,也是中国人寿北京分公司公司以求真务实精神,克服困难、大胆探索、团结一致、奋力拼搏,保持业务持续、稳定、健康、协调发展的一年。截止2004年底,公司共实现保费收入近45亿元,同比增长5.1%,市场份额继续提升,达到21.49%,同比增加2.51个百分点。在寿险市场竞争日趋激烈的情况下,公司市场份额进一步得到提升,经济效益和社会效益得到显著增长。中国人寿北京分公司销售网络广泛,拥有大批优秀的寿险人才,为北京市近200万客户提供着各种人寿保险服务。目前分布在北京市各区县的850个代办网点、千余名员工、近万名个人寿险代理人,都将秉承。用专业和真诚赢得感动”的服务理念,为更广大的客户提供周到而细致的专业化寿险服务。近年来,通过持续广泛地开展了“创建文明行业规范化服务达标”工作,公司上下面貌焕然一新;通过开展”优质高效,服务客户”宣传教育活动,公司员工的服务意识和服务水平显著提高;通过实施流程再造和ISO9001质量认证工作的顺利完成,公司进一步创建了良好的客户服务和业务处理平台。公司紧密围绕业务发展这个中心,全力推动以“双成“理念为核心的企业文化建设,积极开展多项文体活动,活跃员工生活,陶冶员工情操,企业凝聚力、向心力得到不断增强。