人性化服务在军人病房的应用

随着国家市场经济发展、人民生活水平的提高，医院医学科技人才的培养，高科技医疗器材的装备，医疗生活设施的改善，医疗质量均有了很大的提高。人性化服务显得尤为重要。作为军队医院，服务宗旨就是在面向战场的同时要适应市场的发展形势，在确保姓军为兵的前提下适度开展对社会有偿服务，“面向挑战”，“确保姓军”是部队医院建设的根本方向和天职。如何在医疗护理中体现军人的优先性，体现部队医院姓军为兵的宗旨引起每个科室的重视，我科通过对军人病房管理四年的探索。