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“以人为本”提高酒店员工满意度
被引量:
22
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摘要
酒店引入"以人为本"工作理念,不仅要"以顾客为本",让顾客满意,更要"以员工为本",让员工满意,根据酒店员工满意度的现状实施"软管理",提高酒店员工满意度,以实现"顾客满意","顾客第一"的目的.
作者
文新跃
机构地区
韶关学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2005年第10期191-192,共2页
关键词
以人为本
酒店
员工满专度
分类号
F719.2 [经济管理—产业经济]
引文网络
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2005年 第10期
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