中国零售企业的企业文化建设浅探被引量：2

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摘要企业文化对于企业的成败是至关重要的,零售企业具有与其他类型企业所不同的特征--与消费者"面对面",消费者可以直接感受零售企业的企业文化,从感性上了解零售企业的企业文化.随着经济的发展,人民生活水平的提高,购物已逐步演化成为一种文化购买.消费者越来越注重零售企业服务人员的整体形象、店堂布局、购物环境、售后服务等.因此零售企业的企业文化培育对企业的竞争力是十分重要的.

作者刘瑜杨海丽

机构地区重庆工商大学经贸学院

出处《商场现代化》北大核心 2005年第10期204-204,共1页

关键词企业文化建设零售企业中国人民生活水平企业文化培育购物环境 “面对面” 消费者整体形象服务人员

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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商场现代化

2005年第10期

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