科护士长在护理质量全程控制中的作用

目的探讨科护士长在护理质量全程控制中的作用。方法通过护理三级垂直管理组织,同时紧紧依靠基层护理质控小组的力量,明确护理全程管理的任务和内容。结果管理者通过转变服务理念和改变管理模式,在管理过程中严格掌握其规则,完善制度,加强督导,使护理质量循着良性PDCA规律发展。结论明确了科护士长在护理质量全程管理中的任务和意义,对提高全院护理质量起到了积极的作用。