沟通创造价值——企业管理的核心和本质是沟通

知识经济的浪潮和社会的变迁,使得在企业所有的资源中,人力成为最重要、也是最关键的资源。越来越多的企业开始重视人的作用,以柔性管理为核心的管理模式渐渐取代了传统的企业管理模式。柔性管理,即“以人为中心”的管理,强调人在管理中的中心地位,是一种“人性化”的管理模式。而“人性化”的管理模式的一个项重要内容就是沟通,通过沟通来融洽团队、输导矛盾、成就事业……