城市商业银行如何提升核心竞争力

一、城市商业银行提升核心竞争力的意义 1．有助于实现和增进客户的利益或价值 资本需逐利，企业要赢利。银行只有努力把“客户即上帝”的观念转化为客户实实在在的利益，才能赢得客户，并最终获得银行的利润。而能对客户价值作出重要贡献的首推银行的核心竞争力。