顾客是国王 你是首相——基于用户的民主化创新

未来厂商关注的重点不再是设计尽善尽美的产品原型，而是提供功能强大的工具箱，让用户根据自己的需要主动地进行产品创新。也许你不愿意放弃手中的权力，但正如人类历史的演变一样，一个民主的社会不会因此而消失或推迟到来。消费者成为君主并不可怕，因为作为生产商的你如果足够聪明．就可以成为一人之下，万人之上的首相。