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满意度就是收入
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摘要
网上购物正在蓬勃兴起。而ForeSeeResults公司最近—份研究表明:网上的零售商如果能够更多地关注客户的整体满意度,他们可以得到更多的销售额。
出处
《商学院》
2005年第9期19-19,共1页
Business Management Review
关键词
满意度
收入
网上购物
零售商
销售额
客户
公司
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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