多管齐下、综合治理 提高邮政服务水平

邮政服务涉及千家万户。影响四面八方，也是传递社会主义精神文明和政治文明的窗口。因此，首先要加强组织领导，“一把手”要“两手抓”。要有足够的思想认识。俗语说：重视不重视，关键在认识；抓好抓不好，关键在领导。打造邮政服务品牌，就需要我们把“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨贯穿到工作的各个环节。因为邮政为民服务永无止境!我们坚持实行领导责任制，一级抓一级，一级管一级，并列入各项工作的议事日程和考核目标，取得了良好效果。其次，健全服务制度，以教育为前提，以制度为基础、作保障。全面贯彻规范化服务达标制。第三，建立一支监督检查队伍，实行不定期抽查和突击检查制度，奖优罚劣，弘扬正气。