出处
《中国物流与采购》
北大核心
2006年第1期44-44,共1页
China Logistics & Purchasing
同被引文献13
-
1谭勇,马士华,龚凤美.物流运作能力对供应链绩效影响的实证研究[J].复旦学报(自然科学版),2007(4):450-456. 被引量:12
-
2李繁荣,张强.物流客户服务水平的综合评价研究[J].运筹与管理,2005,14(5):75-79. 被引量:2
-
3张清,陈海峰.对物流发展的思考[J].合作经济与科技,2006(01X):13-14. 被引量:5
-
4丰佳栋.提高我国第三方物流企业的服务质量[J].商场现代化,2006(01S):122-123. 被引量:11
-
5邱若娟,梁工谦.企业知识管理绩效评价模型研究[J].情报杂志,2006,25(7):43-45. 被引量:15
-
6许茂伟.河南发展现代物流业的环境分析和对策研究[J].中国市场,2007(15):34-35. 被引量:2
-
7王冬梅,李娇.论企业绩效评价体系中非财务指标的设计[J].管理评论,2007,19(7):47-51. 被引量:11
-
8于影霞,何柏林.物流企业服务质量综合评价实证研究[J].中国物流与采购,2010(15):72-73. 被引量:1
-
9贺登才.现代物流服务体系研究[J].中国流通经济,2010,24(11):45-48. 被引量:22
-
10刘智慧.第三方物流企业服务能力评价分析[J].中国物流与采购,2011(1):58-59. 被引量:9
二级引证文献9
-
1张世军.河南省工业企业与现代物流业协同发展研究[J].无锡商业职业技术学院学报,2010,10(4):27-28. 被引量:2
-
2高婷.河南省中小物流公司客户服务问题与优化探析[J].现代商贸工业,2011,23(12):70-71.
-
3闫洪林.河南省物流企业规范化发展建议[J].物流技术,2011,30(6):77-78. 被引量:1
-
4杨希玲.促进河南省物流产业发展的措施分析[J].河南财政税务高等专科学校学报,2011,25(4):48-50. 被引量:3
-
5刘赜宇,李维刚.提高物流企业服务质量的探讨[J].商场现代化,2014(9):42-43. 被引量:1
-
6李俊霞.郑州航空港经济综合实验区物流发展金融创新模式研究[J].企业技术开发(下旬刊),2015,34(9):108-109. 被引量:4
-
7王伟坚.基于因果分析法的物流企业加盟商服务质量管理优化研究--以X物流公司深圳服务中心为例[J].长沙民政职业技术学院学报,2020,27(4):82-85.
-
8杨俐.大数据下的第三方物流企业客户服务评价体系分析[J].中国市场,2021(30):136-137. 被引量:3
-
9杨晓鹏.第三方物流企业服务质量对经营绩效的影响研究[J].潍坊学院学报,2022,22(3):46-51. 被引量:1
-
1刘晓.打造责任央企,全面提升企业服务质量[J].经营与管理,2008(6):7-7.
-
2董晨景.农电优质服务的客户观[J].中国电力企业管理,2007(12):64-66.
-
3打造责任央企 全面提升中央企业服务质量和水平[J].国有资产管理,2008(4):66-66.
-
4石明虹,刘颖,王前锋.企业服务质量成熟度模型的研究[J].企业活力,2007(12):34-35. 被引量:2
-
5石明虹.企业服务质量成熟度模型的研究[J].企业研究,2007(11):72-73.
-
6吴长江.浅谈如何提高商业企业服务质量[J].科学与财富,2014(3):24-24.
-
7周微.用心服务——物业管理企业发展的基石[J].商情,2013(15):91-91.
-
8郭传良.以内养外 积极打造莱盐服务品牌——走进莱芜盐业公司[J].中国盐业,2014(13):52-54.
-
9段勇峰.联想应用方案中心:服务用户的有利后[J].信息系统工程,2003,16(8):49-49.
-
10任书雁,周萍萍.以内部营销提高企业服务质量[J].消费导刊,2014(4):141-141.
;