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让细节管理深入油站

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摘要 随着石油销售终端网络的迅猛发展,以行政区域为管辖单位的管理模式出现了鞭长莫及和管理难度大、管理粗放的问题,原有的层级管理模式受到了一定程度的制约和挑战.为进一步提高加油站管理水平、快速提升基层员工的素质,唐山分公司零售管理引入了"打破县市行政区域,重心下移,细化责任,规范化管理模式",即在细化管理权限基础上,增大管理幅度,确保管理者倾听在一线、管理在一线、服务在一线、零售快速提升在一线的目标.
出处 《中国石油企业》 2005年第12期62-63,共2页 China Petroleum Enterprise
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参考文献1

二级参考文献1

  • 1[1]查尔斯D·斯皮麦伯格等,邱卓英译.焦虑品质和焦虑状态测试手册[M].武汉: ,1984

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