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全员管理供应链
It Takes a Village to Run a Supply Chain
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摘要
事情已经开始发生:越来越多影响供应链的决策正日益由组织内越来越多不同部门的人做出。客户服务呼叫中心的员工正根据最新的销售数据改进促销活动。使之更贴近客户的意愿,引起供应的波澜;广告经理们正将一场场运动集中于最热销的方式,掀起需求的浪潮。这类活动不仅会继续下去,专家们说,而且会随着决策权在组织上下越来越广泛地分散而加速发展。
作者
Ken Cottrill
郭亮
出处
《经理人》
2006年第2期76-78,共3页
Manager
关键词
供应链
全员管理
客户服务
促销活动
销售数据
呼叫中心
加速发展
决策权
组织
部门
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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