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摘要 管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。这是源于几种长期发展的趋势形成的合力。
作者 左慧
出处 《上海国资》 2006年第1期87-87,共1页 Capital Shanghai
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