金融混业经营与客户关系管理

金融混业经营是指银行、保险、证券、信托机构等都可以相互进入对方业务领域甚至非金融领域，进行业务多元化经营。混业经营一直是瑞士、德国、奥地利等欧洲国家的传统。80年代以后，随着《金融服务法案》、《金融改革法》和《金融服务现代化法案》的相继出台，原先禁止混业经营的美、英、日等国也开始向混业经营转变。