摘要
平衡计分卡（Dsc，Balanced Score Card）是从“财务、客户、内部流程、创新与学习”四维度出发，全面评价企业在财务方面和非财务方面所取得的绩效的考核模式。作为一种多维度平衡性的绩效考核模式，BSC构建起旨在保持动态平衡的人力资源绩效管理网络；作为一种将企业的愿景目标转化为具体绩效指标的战略执行工具，BSC在战略目标与企业行为间构建起双向绩效改进循环系统。伴随着企业的生产流程从“追求生产专业化”向“基于顾客满意”的转变，以战略为导向、运行体制民主、信息化管理程度高、员工素质水平高的企业纷纷采用平衡记分卡。
