渠道间冲突的类型与特点

多重分销的渠道间冲突,是指实行多重分销的制造商或供应商的某一渠道形成的“准联盟”的实施的,阻止或损害另一渠道“准联盟”的行为以及企业与分销商在外部特定目标市场上的竞争问题,它包括两种类型：其一是在企业内部,在共同的企业目标制约下不同渠道的“准联盟”之间的冲突(Webb & Didow,1997),其二是在企业外部,企业和分销商在市场上形成的竞争。而在单一分销模式中,前者被认为是不存在的,后者则被认为是合作的。因为这个原因,多重分销因此被认为是比单一多层的分销模式具有更多的冲突。不少理论研究者由此推断,实施多重分销显然对企业的发展是不利的。然而,实践的发展与理论研究相反,随着消费者购买行为的多样化、市场全球化以及互联网的出现,越来越多的企业开始使用更加复杂的分销策略,向某一特定目标市场进行多种形式的分销已经逐渐成为一种普遍的成功规则,而不是什么特例。但遗憾的是,对这一冲突现象的理论研究仍然很少。