如何使预约服务工作上新台阶

文章通过对手工和计算机两种预约服务形式的分析比较，提出只有利用计算机才能使预约服务工作更上一层楼。并详细讨论了预约服务功能设计中应注意的一些问题及到书通知的形式和方法。