拓展企业档案馆的服务功能

王天泉在《中国档案》2006年第1期上撰文，介绍了重庆钢铁集团公司在拓展企业档案馆服务功能和方式上的做法。在企业档案馆的功能建设上，公司档案处提出把档案馆建成企业领导的决策馆：职工群众的贴心馆；管理人员的信息馆；面向基层的服务馆；展示厂史厂情馆；对外交流的友谊馆。在档案工作的方式上，公司档案处创造了一些新鲜做法：编写企业年鉴；“零距离服务方式”；一个电话。直接把图纸送到现场，受到科技人员和工程技术人员的赞誉；全天候档案服务；会计事务所对公司财务进行审计，档案馆24小时等待。为审计人员提供周到、细致的服务；为增强档案馆的吸引力，办起了全国第一家家庭档案俱乐部。高质量的服务，使档案馆和档案工作的影响力、赞誉度不断增加，2004年重钢集团公司23个机关处室评比中，档案处（馆）的总成绩名列第一。