摘要
督导,即监督指导。物业管理业务督导,即由专业的督导机构和人员根据相关行业法规、企业制度的要求,结合物业项目的实际情况,按照科学合理的业务管理标准,对物业项目的安全、环境、公共设备设施维护、顾客关系、人力资源、财务、行政后勤等各项基础业务的实施过程及实施效果进行独立监督、客观分析、全面评估,对现场业务管理存在的各类问题点或风险源进行系统排查、提出专业判断,向接受督导的部门或机构提出建议或警示,指导实施有效的纠正预防措施并及时予以验证。
出处
《住宅与房地产》
2006年第3期57-59,共3页
Housing And Real Estate