情感营销——与用户沟通的艺术

勿庸置疑，在商战日趋激烈、营销谋略变幻莫测的当今市场竞争中，一个优秀的企业形象就是一笔十分珍贵的财产。随着市场经济观念越发深入人们头脑．企业界的有识之士注意到企业的生存发展有赖于良好的公共关系与社会舆论，企业的社会形象和声誉已成为获取利润和企业发展不可缺少的条件。