摘要
面对市场和用户,从形象上说,要努力提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。在竞争激烈的今天,如何继续提升品牌在用户心中的地位,进一步巩固市场,服务好用户,是企业工作中的重中之重。售后服务,已成为深度市场竞争下企业发展的关键。在企业竞争日趋激烈、产品同质化越来越明显的今天,服务已成为企业营造品牌忠诚、获取优势的关键。售后服务领域的创新大大推动了企业的发展。销售与售后服务正在逐步加深相互依赖,
出处
《化工质量》
2006年第1期26-26,共1页
Quality for Chemical Industry