信任:商业交易的基石

信任结构从初始的基于个人的、小范围的人际信任,发展到大范围的甚至是世界性的社会信任和制度信任;相应地,信任的运作手段也从人际关系手段趋向于法制手段。商业交易方式的创新程度与信任结构演进呈正相关,偏离信任基础的商业交易创新常常要失败。信任是商业交易的基石。