如何处理顾客异议

异议是指在商品销售过程巾顾客针对推销员的介绍、成交建议所表现出的疑问、抱怨、顾虑甚至反对的意见。它是推销成功的直接障碍，从这一点来说，整个推销过程就是推销员发现顾客异议并及时有效化解的过程。因此，正确对待异议，并能在推销过程中给予有效的处理，是推销成功的必要条件之一。