美国的政府再造运动

政府再造的原因在于传统的行政体系无法应对新的环境挑战，政府效率低下，服务意识淡薄，民众对政府的信心大幅下滑。美国普优研究中心于1998年2月所进行的大规模民意调查显示，有64%的受访者认为“政府无效率而且浪费”，只有34%的受访者表示认可政府的信任度。此外，1993年的民意调查显示，只有20%的受访者相信“政府执行的业务多半符合民众期望”；