公共危机事件的四个阶段及其对策

每当公共危机事件降临，信息管理便成为社会管理者应对危机的首要任务之一。考察信息的传播、控制和引导，不仅可以加深入们对公共危机事件进程的认识，而且有助于人们战胜危机。