摘要
介绍了CRM中引入数据仓库的必然性及数据仓库在CRM中的应用,并设计了CRM中的数据仓库模型和体系结构。
The writer introduces the necessity of data warehouse in the CRM and the application of data warehouse in the CRM, and design the data warehouse model and system structure of CRM.
出处
《冶金信息导刊》
2005年第5期23-25,共3页
Metallurgical Information Review
基金
辽宁省教育厅高等学校科学研究项目(编号:20040111)部分研究成果
