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管理客户的愤怒

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摘要你听过企业资源管理软件、客户关系管理软件．但是你听说过愤怒管理软件吗？

作者冯磊

出处《信息系统工程》 2006年第3期106-107,共2页

关键词企业资源管理软件客户关系管理软件

分类号 F416.672 [经济管理—产业经济]

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信息系统工程

2006年第3期

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