非言语交际在跨文化商务沟通中的应用——商务日语教学新尝试

本文从言语交际和非言语交际切人,用表现在商务活动中的“人际距离”“目光视线”“座席安排”“开门让行”等非言语行为为例,论述非言语交际在跨文化商务沟通中的重要性,分析日本人重视非言语行为的原因,强调在教学中还要注重非言语交际。