蓬莱市坚持五条措施切实抓好信访工作

山东省蓬莱市在信访工作中实施五条措施，有效维护了社会稳定与发展大局。一是对信访责任必考。将信访工作列入各镇和部门年终考核，层层签订责任书。二是对受理群众来访必诺。承诺办结期限和答复时间，并认真践诺。三是对群众署名来信必复。来信办理后制作《群众来信复函单》，由信访人或代表签署意见。