银行违规操作造成储户存款被冒领应承担民事责任

一、基本案情 1997年11月下旬，中交第一公路勘察设计研究院（下称设计院）财务人员廖某某、李某某经人介绍，得知可以在中国银行西安市分行兴庆支行（后更名为中国银行西安市分行咸宁路支行，以下简称咸宁路支行）下属的金花南路分理处（下称金花南路分理处）办理年利率为11．5％的高息存款。为获得高息，廖某某向本单位负责人请示在该分理处存款500万元，单位负责人表示同意。