连锁企业的核心竞争力研究

核心竞争力是指作为战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。是企业竞争优势、战略竞争力和获取超额利润能力的基础。核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出而且能够反映企业的特性。作为一种行动的能力．核心竞争力能使企业超越价值对手，企业通过这些核心竞争力．在一定的时间内给产品和服务增加价值。