期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
论高校图书馆的关系营销战略
被引量:
5
下载PDF
职称材料
导出
摘要
高校图书馆实施关系营销有助于提高读者的满意度和忠诚度,有助于树立高校图书馆的良好形象。文章具体阐述了高校图书馆关系营销的五个组成部分。
作者
林小娟
机构地区
华侨大学图书馆
出处
《情报探索》
2006年第3期78-80,共3页
Information Research
关键词
高校图书馆
关系营销
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
2
参考文献
3
共引文献
5
同被引文献
21
引证文献
5
二级引证文献
31
参考文献
3
1
(芬兰)克里斯廷.格罗鲁斯著,韩经纶等译.服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略(第2版).北京:北京电子出版社,2002.
2
童辰.
高等院校图书馆的公共关系[J]
.华东交通大学学报,2003,20(6):98-102.
被引量:5
3
陈璞华,陈义平,廖腾芳.
开展公关活动 塑造高校图书馆新形象[J]
.津图学刊,2003(1):71-73.
被引量:1
二级参考文献
2
1
张小曼.
关于加强现代高校图书馆信息服务的思考[J]
.情报杂志,2000,19(2):89-90.
被引量:6
2
李素平.
高校图书馆公共关系初探[J]
.河南图书馆学刊,2000,20(1):34-35.
被引量:6
共引文献
5
1
王延红.
开发特色资源开展特色服务——打造图书馆品牌的两大要素[J]
.中国科技信息,2005(13B):69-69.
被引量:2
2
邢海棠.
略论图书馆公共关系[J]
.焦作大学学报,2005,19(3):109-110.
被引量:2
3
叶华青.
试谈高校图书馆形象的塑造[J]
.图书馆学刊,2006,28(1):18-20.
被引量:10
4
陈云.
提高公共关系意识 促进高校图书馆事业发展[J]
.情报探索,2006(3):24-26.
5
陈焕之.
高校图书馆关系营销策略研究[J]
.图书馆,2010(5):117-118.
被引量:3
同被引文献
21
1
杨炳辉.
读者心理分析与引导[J]
.山东图书馆季刊,2005(1):69-71.
被引量:13
2
卞立宇,马伟峦.
中美高校图书馆的组织结构和管理方式之比较[J]
.图书馆理论与实践,2005(6):94-95.
被引量:20
3
生荽荽,李国锋.
基于价值链理论的图书馆营销策略[J]
.图书情报工作,2006,50(2):72-75.
被引量:24
4
张晖.
图书馆引入网络营销的现实性及策略探析[J]
.图书馆,2006(5):85-87.
被引量:7
5
孔德利.
服务营销与图书馆基础服务[J]
.图书馆工作与研究,2006(6):89-90.
被引量:16
6
罗凤莉.
图书馆服务营销新理念——水平营销[J]
.农业图书情报学刊,2006,18(12):83-85.
被引量:1
7
波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1997..
8
[美]瓦拉瑞尔·A·泽斯曼尔,玛丽·乔·比特纳.张金成,白长虹译.服务营销[M].北京:机械工业出版社,2004.
9
(芬)克里斯廷·格罗鲁斯著,韩经纶等译.服务管理与营销——基于顾客关系的管理策略[M].北京:电子工业出版社,2002.
10
http://library, american, edu/about/marketing/'index, html.
引证文献
5
1
刘勇.
基于价值链思想的图书馆读者关系管理分析[J]
.图书情报工作,2008,52(1):128-131.
被引量:16
2
伏潆滢.
图书馆服务营销管理研究[J]
.国家图书馆学刊,2009,18(2):71-74.
被引量:11
3
夏有根,刘勇.
读者关系管理的价值链模型研究[J]
.图书馆,2009(3):44-46.
被引量:1
4
陈焕之.
高校图书馆关系营销策略研究[J]
.图书馆,2010(5):117-118.
被引量:3
5
傅传永.
图书馆服务营销策略研究[J]
.农业网络信息,2016(2):83-85.
二级引证文献
31
1
杨晶.
浅谈社区图书馆的管理与服务[J]
.哈尔滨职业技术学院学报,2008(5):110-111.
被引量:2
2
高元先,高文利.
民办高校图书馆的服务营销策略[J]
.大家,2011(8):52-53.
3
徐双,刘勇.
读者价值导向的图书馆读者关系管理探析[J]
.农业图书情报学刊,2009,21(3):198-201.
被引量:4
4
樊晓峰.
高校图书馆实施人力资源价值链管理的实践[J]
.科技情报开发与经济,2009,19(8):12-14.
5
翁晓琴.
以人为本 开拓图书馆服务新局面[J]
.福建图书馆理论与实践,2009,30(1):39-41.
被引量:2
6
徐双,刘勇.
当前图书馆文化建设的问题、原则及对策[J]
.图书馆建设,2010(2):18-20.
被引量:36
7
徐双,刘勇.
浅论当代图书馆的十五种营销模式[J]
.大学图书情报学刊,2010,28(2):15-19.
被引量:19
8
付凯芳.
基于知识转移的图书馆用户关系管理分析[J]
.民营科技,2010(8):121-121.
被引量:4
9
郭平.
基于用户满意导向的图书馆PSBC营销规划分析[J]
.图书馆学研究,2010(11):94-98.
被引量:3
10
周长强.
论高校图书馆对网络自组织博客站群信息资源的开发利用[J]
.图书馆论坛,2011,31(1):126-128.
被引量:6
1
李佳.
从房地产的关系营销战略研究看组织核心服务[J]
.山东房地产,2009(4):47-48.
情报探索
2006年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部